专业服务移动助手

专业服务移动端

专业服务移动端

kaiyun APP为专业服务用户提供移动化工作台,支持文档、审批、进度追踪与快捷协作,让外勤与现场服务更从容。

支持 iOS / Android。下载后可按下方技巧更快上手。

专业服务移动端

Features

核心功能

移动文档中心

移动文档中心

在APP内集中管理专业服务合同、方案与验收单,按项目分类并设置访问权限,外勤时也可安全调阅关键材料。

使用技巧:提前将常用文档标记为离线可用,无网络也能快速打开。

离线资料缓存

离线资料缓存

将专业服务规范、检查清单与历史案例缓存到手机,断网时仍可查看和编辑草稿,恢复网络后自动同步更新。

使用技巧:每周更新一次缓存目录,确保资料为最新版本。

一键提交需求

一键提交需求

在服务现场用APP拍照上传问题描述与材料,系统自动分配至对应专业服务负责人,并实时推送处理进度。

使用技巧:提交前先用模板填写问题类型,可减少沟通往返。

跨端进度同步

跨端进度同步

APP与网站共用同一数据源,需求进度、审批状态与交付物在手机和电脑间实时一致,避免重复沟通。

使用技巧:在APP内修改日程后,网站端会自动更新,无需手动刷新。

快捷入口定制

快捷入口定制

将常用功能如合同模板、工时填报、客户回访等添加到APP首页快捷栏,两步完成专业服务日常操作。

使用技巧:长按图标可调整排序,把最常用的放在第一位。

服务看板追踪

服务看板追踪

在手机上查看专业服务项目的整体进度、里程碑节点与交付物清单,掌握每项任务负责人和剩余天数。

使用技巧:设置里程碑提醒,到期前自动推送通知。

Tips

使用技巧

1

巧用离线地图

外勤前往新客户场地前,在APP内缓存目的地周边地图,避免信号差时无法导航,确保准时到达。

2

审批消息免打扰

在APP通知设置中仅开启审批与进度类提醒,关闭营销推送,避免无关消息干扰现场服务。

3

草稿自动保存

填写服务记录或报告时,APP每30秒自动保存草稿,即使中途来电或切换应用,内容也不会丢失。

4

扫码快速建档

用APP扫描客户名片或合同二维码,自动提取信息并创建客户档案,减少手动录入错误。

APP下载

支持 iOS / Android。下载后可按下方技巧更快上手。